在庫・返品・交換・キャンセルについてshop-rule

在庫について

商品はできる限り在庫切れがないように配慮しておりますが、
完売商品や廃盤などで商品がご用意できない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
※セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
※完売商品の再入荷につきましては、下記のメールまでお問い合わせください。

お問合せメールアドレス：contact@teriteri.jp

返品・交換について

原則として、良品の返品・交換はお受けできません。
※イメージ違い、ご注文サイズ間違いなど、
お客様都合による返品・交換は、出来かねますので、あらかじめご了承ください。

不良品、誤品配送

万が一、商品の破損、もしくはご注文内容と異なった商品が届いた場合、
送料は当社負担で対応させていただきます。
※基本的には、お届け日から7日以内にご連絡ください。
※以下の場合は、対応できませんのでご了承ください。

• お客様の責任でキズ、破損、汚損が生じた商品。
• アウトレット品の返品。

キャンセルについて

オーダー商品は、お客様のご注文を受けてから製造するため、キャンセルは原則できません。
また、ご注文から商品の製造開始までにキャンセルをご希望の場合も、
キャンセル料をいただく場合がございます。
キャンセル料の金額は、商品の種類や金額によって異なります。